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05.12.2023

msg und die INTER Versicherungsgruppe werden zukünftig im Bereich Vertriebsmanagement noch enger zusammenarbeiten und eine umfassende Kooperation eingehen. Das gemeinsame Ziel ist, die Effizienz und Effektivität im Maklermanagement zu steigern und gleichzeitig das gesamte Spektrum des Vertriebswesens zu optimieren. Dafür führen msg und INTER gemeinsam die msg.Maklermanagement-Lösung ein, die auf der BSI Customer Suite basiert. INTER fungierte dabei als Co-Entwickler und ist zudem der erste Partner, der die Lösung bei sich implementiert.

Das Produkt verbessert die Effizienz im Maklermanagement von Versicherungen. Es bietet unter anderem umfassende 360-Grad-Sichten, Arbeitswerkzeuge für die Maklerbetreuerinnen und -betreuer und durchdachte Reportingstrukturen für die Vertriebsorganisationen. Besonders hervorzuheben ist das innovative Automatisierungspaket. Dieses reicht von der Identifizierung von „Next-Best-Actions“ über Vertriebspartner-Onboarding und -Segmentierung bis hin zu Frühwarnsystemen, Forderungsmanagement, White-Label-Kampagnen und vielen weiteren Instrumenten und Funktionen. So gibt die Lösung Maklerbetreuerinnen und -betreuern mehr Zeit für ihre Vertriebspartner. Gleichzeitig hat das gesamte Vertriebsmanagement alle relevanten Informationen auf einen Blick, um schneller auf Veränderungen reagieren zu können, Maßnahmen abzuleiten und mit den Automatisierungstools sicher und schnell zu handeln.

Partnerschaft zum richtigen Zeitpunkt

Die Einführung und Mitwirkung bei der Entwicklung der Lösung kam für INTER zum richtigen Zeitpunkt: Denn die INTER Versicherungsgruppe hat bereits im Jahr 2021 einen disruptiven Wandel in ihrer IT begonnen. Ziel war es, vollumfängliche Informationsübersichten für Mitarbeitende, aber auch für Vertriebspartnerinnen und -partner zu schaffen. „Mit einer neuen vollumfänglichen IT-Strategie und einer klaren Kunden- und Vertriebspartnerausrichtung war schnell klar, welche Services benötigt werden“, erklärt Vera Blankenship, Leiterin Organisationsentwicklung bei der INTER. „Die msg.Maklermanagement-Lösung passt perfekt zu unserer Modernisierungsstrategie und hat uns aufgrund ihres hohen Reifegrads überzeugt“ erläutert Dr. Benjamin Helbig, CIO der INTER. Andreas Stollenwerk, Vice President bei msg ergänzt: „Die erfolgreiche Partnerschaft zwischen msg und INTER verspricht nicht nur eine erfolgreiche Umsetzung im Maklermanagement, sondern auch eine wegweisende Veränderung im gesamten Vertriebsbereich.“